ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

TÉRMINOS DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

GARANTÍA DE SEGURIDAD

De acuerdo con la normativa vigente en materia de Protección de Datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, los clientes de HS1998HOSTELERÍA S.L. podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, revocación del consentimiento conforme a lo dispuesto en la citada normativa y demás disposiciones que la desarrollen. Para ello, pueden dirigirse a nuestra dirección de correo electrónico comercial@hshosteleria.com.

 

SEGURO DE TRANSPORTE

Todos los pedidos cuentan con un seguro de transporte incluido en el precio. Al recibir el equipamiento en su establecimiento, deberá verificar su estado en un plazo máximo de 24 horas. Si no se realiza esta comprobación en el tiempo indicado, HS1998HOSTELERÍA S.L. no asumirá ninguna responsabilidad por posibles incidencias.

 

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su compra realizada a través de internet, dispondrá de un plazo de 15 días desde la fecha de entrega del producto para proceder a su devolución. En este caso, los gastos de envío y recogida correrán a cargo del cliente. Antes de proceder con la devolución, el cliente deberá contactar con nuestro departamento de ventas dentro del plazo estipulado, a través de correo electrónico, teléfono o fax, donde se le indicarán los pasos a seguir. No se aceptarán devoluciones sin esta comunicación previa.

Para que una devolución sea aceptada, el producto y su embalaje deberán estar en perfecto estado, sin signos de uso, sin arañazos, con el embalaje intacto y acompañado de toda la documentación y accesorios originales. El cliente deberá asegurarse de un correcto empaquetado para evitar daños en el transporte. Una vez recibido el producto y comprobado su estado original, se procederá al reembolso conforme al método de pago utilizado en la compra.

En caso de que el cliente acepte un presupuesto, una vez entregada la mercancía, dispondrá de 24 horas para presentar cualquier reclamación a la agencia de transporte en caso de desperfectos.

Las agencias de transporte realizarán la entrega de la mercancía en la planta baja del local de destino. En caso de requerir la entrega en una planta superior, esto conllevará un coste adicional. Los productos cuentan con 1 año de garantía en piezas, excluyendo los casos de desgaste. La garantía no cubre la mano de obra.

 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las compras realizadas en www.hshosteleria.com o a través de nuestra red comercial  están sujetas a las condiciones generales de compra vigentes en el momento de formalizar el pedido. La confirmación de una orden de compra implica la aceptación total de estas condiciones. Estas condiciones han sido publicadas con antelación de conformidad con la legislación vigente.

Nuestros productos están garantizados por un período de un año desde la fecha de la factura, siempre que se utilicen en condiciones normales y se instalen de acuerdo con las normas en vigor.

El contenido de esta página está sujeto a cambios y modificaciones. Se recomienda revisar periódicamente las condiciones.

NOTA: Consultar precios para envíos fuera de la Península.